1.客戶方面
傳統(tǒng)倉儲一般面向的是線下客戶,客戶群體往往是已知門店或者經(jīng)銷商,通常客戶數(shù)量較少且重復率高,且有一定下單規(guī)律;而電商倉儲面向的都是未知終端客戶,數(shù)量龐大,且沒有規(guī)律可循。
2.訂單量
傳統(tǒng)倉儲日單量少,頻次較低,但是平均訂單批量較大;而電商倉儲卻恰恰相反,日單量通常高于線下傳統(tǒng)倉儲好多倍,訂單量每天頻率也很高,平均訂單批量較小。
3.訂單準確率
電商倉儲由于面向未知的終端消費者,訂單的發(fā)貨準確率要求要大大高于傳統(tǒng)倉儲,所以電商倉儲在揀貨作業(yè)和復核作業(yè)的要求更高。
4.訂單量波動
傳統(tǒng)線下倉儲的訂單大多按計劃配貨,訂單已知且有計劃性;而電商倉儲由于受到各種電商大促和線上活動的影響,訂單增長的波動性很大,這也就要求在進行倉儲規(guī)劃時,充分考慮到活動大促期間的各種資源的柔性(比如場地、人員、設備、系統(tǒng)賬戶等等)。
5.配送模式
傳統(tǒng)線下倉儲主要是以物流配送為主、快遞為輔;而電商多以快遞為主,也有少數(shù)規(guī)模較大的電商平臺自建物流配送體系。